UMANIZZARE L'ASSISTENZA E IL GENTLE CARE

La cura della persona con demenza richiede agli operatori assistenziali non solo competenze tecniche, ma anche capacità di osservazione, ascolto e relazione. Nel lavoro quotidiano con persone fragili, disorientate o con disturbi del comportamento, l’assistenza diventa realmente efficace quando riesce a coniugare sicurezza, rispetto, continuità e personalizzazione.
Il corso propone una rilettura pratica del modello Gentle Care, orientata al lavoro di ASA e OSS, con l’obiettivo di offrire strumenti concreti per comprendere meglio i bisogni della persona assistita, prevenire situazioni di disagio e favorire un approccio più umano e rassicurante. Partendo dall’esperienza quotidiana nei contesti assistenziali, verranno approfonditi il valore dell’osservazione, il ruolo dell’ambiente, l’importanza delle routine, delle attività significative e delle modalità relazionali che possono facilitare il benessere della persona con decadimento cognitivo.
L’incontro è pensato con un taglio operativo e immediatamente spendibile, per aiutare gli operatori a leggere i comportamenti della persona con demenza non come “problemi da gestire”, ma come segnali da comprendere, così da migliorare la qualità dell’assistenza e della relazione di cura.

• Dalla semplice assistenza alla cura della persona: che cosa significa umanizzare le cure.
• I bisogni della persona con demenza e il significato dei comportamenti difficili.
• Osservazione quotidiana e lettura dei segnali di disagio, paura, confusione o sovraccarico.
• Relazione d’aiuto e ascolto: parole, tono di voce, tempi e atteggiamenti utili nella pratica assistenziale.
• Il modello Gentle Care in chiave operativa per ASA e OSS.
• L’ambiente come supporto assistenziale: orientamento, rassicurazione, sicurezza e familiarità.
• Le routine quotidiane come strumento di benessere e contenimento.
• Le attività significative e il coinvolgimento della persona nelle azioni quotidiane.
• Il ruolo dell’operatore nella prevenzione dell’agitazione e nella gestione delle difficoltà assistenziali più frequenti.
• Esempi pratici e indicazioni operative da trasferire nel lavoro in RSA e nei servizi assistenziali.
 

Elisa Casati – Psicologa e psicoterapeuta

ASA, OSS e personale addetto all’assistenza

Al termine del corso il partecipante sarà in grado di:
• riconoscere i principi di base di un approccio di cura umanizzato nella persona con demenza;
• osservare con maggiore attenzione i bisogni, le reazioni emotive e i segnali di disagio della persona assistita;
• adottare modalità comunicative e relazionali più efficaci nella relazione quotidiana;
• comprendere il valore dell’ambiente, delle routine e delle attività come supporti assistenziali;
• applicare semplici strategie operative utili a ridurre agitazione, oppositività e disorientamento;
• valorizzare le capacità residue della persona assistita nelle attività della vita quotidiana.

A conclusione del corso è previsto un test finale di apprendimento on-line il cui superamento consente il rilascio del relativo attestato.