COORDINARE LE RISORSE IN ERA COVID-19: L'IMPORTANZA DEL CONFRONTO E DELL'ASCOLTO PER GARANTIRE IL CORRETTO FLUSSO DI INFORMAZIONI

Tra le indicazioni contenute nelle Linee Guida dell’ISS emanate il 24 Agosto 2020, viene suggerito di prevedere opportuni momenti, anche brevi, di ascolto e di confronto degli operatori e tra gli operatori per aiutarli a verbalizzare i sentimenti di preoccupazione, per permettergli di suggerire azioni dal basso verso l’alto di miglioramento e verifica della qualità delle procedure e per far loro condividere problemi, idee e “buone pratiche” nell’assistenza. Diventa pertanto fondamentale saper coordinare le risorse in modo efficace e corretto, in particolare in un momento emergenziale come quello attuale. E’ importante e necessario acquisire competenze sempre più approfondite per gestire al meglio i momenti di riunione d’equipe, per saper cogliere difficoltà e problematiche all’interno dei gruppi di lavoro o nei singoli operatori per dare indicazioni chiare e che siano di reale supporto per il miglioramento delle pratiche assistenziali e del clima di collaborazione tra gli operatori.

D.ssa Valentina Marangoni - Infermiere Coordinatore Reparti di Degenza e Day Surgery e Responsabile Formazione della Clinica San Francesco spa di Verona

Il corso è rivolto a: Referenti Covid, Direttori Sanitari, Coordinatori, Responsabili di Risorse Umane e tutto il personale che opera all’interno di strutture sanitarie e sociosanitarie.

Non sono previsti crediti ECM

Attestato di partecipazione